(Senior) ServiceNow Specialist
Je bent verantwoordelijk voor het beheer en optimaliseren van ons ServiceNow platform. Ben jij de (Senior) ServiceNow Specialist die wij zoeken?
Jouw uitdagingen
- Analyseren van bedrijfsbehoeften en deze vertalen naar functionele vereisten binnen ServiceNow.
- Configureren en aanpassen van ServiceNow-platformfunctionaliteiten om te voldoen aan de eisen van de KPMG organisatie.
- Opstellen en verfijnen van user stories
- Onderhouden van bestaande workflows, processen en functionaliteiten op het ServiceNow-platform.
- Samenwerken met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat het ServiceNow-platform voldoet aan de behoeften van de organisatie.
- Identificeren en implementeren van verbeteringen en nieuwe functionaliteiten binnen ServiceNow.
- Trainen van eindgebruikers en het bieden van ondersteuning bij vragen en problemen.
Dit neem jij mee
- Minimaal een afgeronde relevante HBO-opleiding.
- Uitgebreide kennis van en ervaring met het ServiceNow platform en gerelateerde modules, inclusief implementatie en troubleshooting. Certificeringen op het gebied van ServiceNow zijn een pluspunt.
- Ervaring in het effectief beheren van omgevingen om betrouwbare en stabiele werking te garanderen. In staat om risico's te beoordelen bij het toekennen van rollen en bij het bouwen van functionaliteiten.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief samen te werken met verschillende belanghebbenden. Flexibel en een teamspeler.
- Analytisch Denkvermogen: Vermogen om complexe problemen te analyseren en op te lossen, en zelfstandig werkende oplossingen te bieden. Sterke communicatieve vaardigheden, zowel in teamverband als individueel.
Wat ga jij doen in deze functie?
Als (Senior) ServiceNow Specialist speel je een cruciale rol in het beheer en optimaliseren van ons ServiceNow platform. Je bent verantwoordelijk voor het begrijpen van de behoeften van de verschillende bedrijfsonderdelen en het vertalen van deze eisen naar functionele oplossingen binnen ServiceNow. Je zorgt ervoor dat het platform effectief wordt gebruikt, en je bent betrokken bij het continue verbeteringsproces.
Dit bieden wij
-
Een marktconform salaris, winstuitkering, een vaste onkostenvergoeding en een thuiswerkvergoeding
-
30 vakantiedagen (op fulltime basis) en de mogelijkheid om meer dagen te kopen of je vakantiedagen te verkopen.
-
Een volledig ingerichte thuiswerkplek.
-
Vergoeding van je reiskosten met een NS business kaart of reiskostenvergoeding.
-
Een laptop en iPhone die je ook privé mag gebruiken.
-
Een flexibel pensioen zonder verplichte eigen bijdrage.
-
Een uitgebreid aanbod van trainingen en opleidingen die bijdragen aan jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling.
-
Aandacht voor vitaliteit! Sporten op het kantoor in Amstelveen of korting op een sportschool bij jou in de buurt én toegang tot coaching, gezondheids- en vitaliteitprogramma’s.
-
‘Together’ is één van onze kernwaarden. Je kunt dus rekenen op verschillende sociale activiteiten zoals teamuitjes, borrels en evenementen samen met je collega’s.